“Denuncias y Quejas”

Desde este sábado, la Plaforma Patria incorpora opción de “Denuncias y Quejas”, para que los más de 19 millones de usuarios inscritos en el Sistema del Carnet de la Patria puedan denunciar y tramitar quejas por esta plataforma digital.

De esta manera, mediante la opción de “Denuncias y Quejas”, se potenciará la comunicación de problemáticas planteadas por los afectados en tiempo real y de manera efectiva.

La información fue difundida por la cuenta en Twitter del Carnet de la Patria con el propósito de aumentar la protección y bienestar de los registrados.

Esta es una herramienta fundamental del Estado venezolano en la atención del Poder Popular.

“Esta opción permite denunciar a personas que estén cobrando por trámites asociados a nuestro sistema, estafen a usuarios o usuarias y también aquellos casos que reciben un bono o programa de protección sin cumplir con los requerimientos”, se explica en el texto informativo de la nueva opción, que incluye posibilidad de bloquear a personas que incurran en acciones ilícitas.

También destaca que las denuncias son tratadas de manera estrictamente confidencial y profesional, para proteger a los denunciantes.

“Se reciben, son procesadas por la Plataforma Patria y son manejadas de manera confidencial”, señala el texto.

 

¿Cómo acceder a la nueva opción? 

Para acceder a esta nueva opción, el usuario debe ingresar a su cuenta en el Sistema Patria, ubicar la pestaña “Perfil” y luego en el listado a la izquierda hacer clic en el ítem “Bloqueos y denuncias”.

Una vez allí, el denunciante debe colocar número de cédula, RIF o correo de la persona que está utilizando el Sistema de manera ilícita.

Luego colocar el objeto de la denuncia: si ésta persona cobra para entregar los beneficios sociales, estafa a otras con el uso de la plataforma o recibe un beneficio que no le corresponde.

Hay que destacar la necesidad de que el denunciante use esta opción de manera responsable y ética, para contribuir a erradicar prácticas ilegales y moralmente reprochables por parte de personas inescrupulosas que hacen daño a sus compatriotas.

 

TE INVITAMOS A LEER Y COMPARTIR: TRIBUNALES PRIVAN DE LIBERTAD A IMPLICADOS EN OPERACIÓN GEDEÓN

 

CIUDAD VLC/VTV

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here